【5/31 17:00更新】ゲーム内の動作が重くなる場合がある問題
当問題につきまして、皆さまに大変ご不便とともにご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
当問題への改善措置として、5/31(火)実施のメンテナンスで下記の負荷軽減措置を実施させていただきました。
- ■対応内容
- ・サーバースペックの更新
- ・チャット表示ログの削減
しかしながら、引き続き動作が重い症状が続く可能性があり、今後も根本的な改善に向けた調査と対応を進めさせていただきます。
お客様には重ねてご迷惑をお掛けいたしますが、改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
【5/27 20:30更新】
当問題につきまして、皆さまに大変ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
5/27(金)に実施したメンテナンスにて、問題改善を目的として一部機能の停止をおこなわせていただきましたが、特定の時間帯にて継続して問題が発生していることを確認しております。
本件につきましては、引き続き改善に向け、調査と対応を進めさせていただきます。
ゲームをお楽しみのところ大変申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
現在、ゲーム内の動作が重たく操作が困難な場合がある問題を確認しております。
本件につきましては、現在改善に向け調査・対応をすすめております。
なお、下記を実行することで症状が緩和される場合もございますので、お試しいただけますと幸いです。
■改善のための操作内容
・タイトル画面のMENUから、キャッシュデータを削除していただく
・ゲーム内のMENUから「詳細&設定」を開き、「ゲーム設定」から「他プレイヤーの表示」以下の設定項目を負荷の低いものに調整いただく
ご不便をお掛けしており大変申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。