我們收到部分玩家、因操作失誤在不使用修練護符而直接把裝備當成素材消費的問題回報。
為了提供各位玩家更好的遊戲體驗、在下述的情況下我們將回復您的裝備與道具。
此外、裝備修練的介面改良與售出道具時的提醒視窗等、也將會陸續更新。敬請期待。
【回復條件】
・原則上一個帳號只能進行一次的裝備與道具回復。【可進行回復的裝備與道具】
・進行裝備修練時、不使用修練護符而直接把裝備當成素材消費的★4以上裝備・因操作失誤所賣掉的★3以上道具
※上述的兩種狀況發生時、能為您各進行一次的回復作業
※作業一次只能針對單一裝備或道具進行回復
【例Ⅰ】
・不使用護符而對蕾娜的★5主裝備進行修練造成裝備消失…1件裝備【可回復案件】
・誤把★3經驗值寶珠1000賣掉…1件道具【可回復案件】
【例Ⅱ】
・不使用護符而對蕾娜的★5主裝備與副裝備進行修練造成裝備消失…2件裝備【不可回復案件】※只能回復其中一件裝備
・誤把★3經驗值寶珠1000賣掉…1件道具【可回復案件】
【可回復的期間】
・原則上只針對一週內所失去的裝備或道具。※本公告公布前所失去的裝備或道具、已經過一週以上的案件雖然我們也會進行回復作業、但確認相關內容所需的時間可能會較長。敬請見諒。
【回復方法】
① 請於遊戲內的「遊戲標題畫面」> 「MENU 」> 「客服諮詢」中選擇分類中的「道具遺失」> 諮詢項目中的「道具復原」。②請選擇各必須項目、並進量詳細提供給我們如下列的各種相關情報。
・失去的道具名稱與個數
・失去該道具的經過
・失去該道具的時間
根據調查的結果、在經過確認後便會進行道具的回復作業。
原則上調查結果會在數日後回報給您、因調查狀況的不同有可能需要數週的時間。
此外、以下的情況將會有無法回復道具的可能。
如有任何不明的問題、請在填寫完各種回復道具所需的情報的同時聯絡我們。
・失去道具已超過一週以上的時間(本公告公布前所失去的道具除外)
・經過調查後、無法確定失去裝備的案件
・過去已進行過回復的帳號
【注意事項】
※一個帳號只能進行一次的回復作業、敬請見諒※上述屬可回復的道具或裝備、也有無法為玩家進行回復作業的可能
※玩家所提供的情報與我們的調查結果有異時、將無法進行回復作業
※針對濫用裝備與道具回復服務的玩家、我們將拒絕進行回復作業、並停止該玩家的帳號
※設定等問題造成無法與玩家聯絡時、將無法進行回復作業
有關設定相關的詳細說明請參閱【這裡】