よくあるご質問（FAQ）
ゲーム関連について
目次
海外のプレイヤーと一緒にプレイすることはできますか幻魔石・ゴールドはどこから買えますか
ゲームプレイ時に動作が重く感じます
新たな種族で冒険を始めた際に他のマップへワープできなくなりました
イベントログインボーナスがもらえなくなりました
ヒーローのストーリークリア報酬で装備が受け取れませんでした
討滅の戦域クリア時に報酬を受け取れませんでした
自動巡回中にビーストをテイムできません
ゲームが強制終了した直後にゲームへの再ログインが出来なくなりました
メンテナンス更新後に一部ゲーム内容が更新されません
『このデータはPS4には対応していません』と表示されゲームが開始できない
海外のプレイヤーと一緒にプレイすることはできますか
はい。
海外のプレイヤーとも一緒にプレイすることができます。
幻魔石・ゴールドはどこから買えますか
ゲーム内「MENU > ショップ > 幻魔石・ゴールド購入」を選択していただくことで購入画面が表示されます。
ゲームプレイ時に動作が重く感じます
ゲームの設定変更で改善される場合もございますので、下記の設定変更をお試しください。
ゲーム内「Menu → その他メニュー → ゲーム設定」
・他プレイヤーの表示 （表示無し・簡易）
・他プレイヤーの表示距離 （短い・通常）
・敵の表示距離 （短い・通常）
・フィールドNPCの表示距離 （短い・通常）
・フィールドマテリアルの表示距離（短い・通常）
・フィールドのキャラバン表示 （OFF）
・キャラバンの外装表示 （OFF）
新たな種族で冒険を始めた際に他のマップへワープできなくなりました
新たな種族でゲームを始めると、最初はキャラバンを所有していない状況となります。
キャラバン入手後、施設倉庫から『世界地図』をキャラバン内に設置することで、他の種族で訪れた（キャラバンポスト登録した）地域へワープが可能となります。
イベントログインボーナスがもらえなくなりました
イベントログインボーナスは、全ての内容を受け取る、または開催期間が終了となった場合に受け取りができなくなります。
イベントログインボーナスの獲得状況はゲーム内「Menu → 詳細&設定 → その他メニュー → 各種情報 → イベントボーナスの確認」でご確認のうえ、お知らせで開催期間のご確認をお願いいたします。
ヒーローのストーリークリア報酬で装備が受け取れませんでした
ヒーローのストーリークリア時に受け取れる報酬に装備品はありません。
装備品のようなアイコンのアイテムは、対象ヒーローの固有進化素材アイテムとなっております。
獲得した進化素材アイテムは「Menu → 倉庫 → 進化」で確認することができます。
討滅の戦域クリア時に報酬を受け取れませんでした
何らかの理由で、討滅の戦域ダンジョンクリア時に報酬が獲得できなかった場合には、ネロにいるNPC『討滅の聖域管理人』に話しかけることで受け取れる場合があります。
自動巡回中にビーストをテイムできません
自動巡回時には仲間にするビースト（※）をレアリティ毎に可否設定することが可能です。
仲間にできない対象のビーストが、設定で除外されていないかをご確認ください。
自動巡回中のビーストテイムの設定はゲーム内「□ボタン（マップ） → 設定（画面左下） → マップ設定→ 自動巡回中に仲間にする対象」でご確認いただけます。
※仲間にすることが可能なビーストはフィールド上での名前表示の横に籠のマークが表示されています
ゲームが強制終了した直後にゲームへの再ログインが出来なくなりました
ゲーム終了時に正常なログアウトとならなかったため、ご利用のアカウントの情報の処理にお時間がかかっている可能性があります。
お時間をおいてから、改めてゲームへのログインをお試しください。
メンテナンス更新後に一部ゲーム内容が更新されません
最新のゲームデータの一部が適用できていない可能性があります。
一度ゲームを終了いただいたのちに、再度ゲームの起動して最新のデータが適用されるかをお試しください。
『このデータはPS4には対応していません』と表示されゲームが開始できない
最新のゲームデータが正常に適用できていない可能性があります。
一度ゲームを終了いただいたのちに、再度ゲームをスタートし「MENU → キャッシュデータ削除」をお試しいただくことで、問題が解消する場合がございます。